Politique de confidentialité

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Elle complétera tes Mentions légales et couvrira les obligations (RGPD + Loi Informatique et Libertés).

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Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site chignin.com est édité par :

DENIS ET DIDIER BERTHOLLIER SAS

Siège social : 452 Route des Enrayons, 73800 Chignin, France

RCS Chambéry : 953 567 492

Email de contact : contact@chignin.com

2. Données collectées

Lors de votre navigation ou de l’utilisation de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

Informations personnelles fournies via les formulaires (nom, prénom, adresse, téléphone, email, etc.)

Informations de commande et de facturation

Informations de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation, cookies, etc.)

Ces données sont collectées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Le traitement et l’expédition de vos commandes

La gestion de la relation client et du service après-vente

L’envoi d’informations commerciales (si vous y avez consenti)

L’amélioration de l’expérience utilisateur et du site (statistiques, personnalisation, etc.)

Le respect des obligations légales et réglementaires

4. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à DENIS ET DIDIER BERTHOLLIER SAS.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, prestataires de paiement, transporteurs) strictement nécessaires à la réalisation de vos commandes.

En aucun cas vos données ne sont cédées ou vendues à des tiers.

5. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada.
Shopify assure la sécurité et la confidentialité de vos données conformément aux standards internationaux.

6. Durée de conservation

Données clients : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact.

Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

Cookies : conservés 13 mois maximum.

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et faciliter la navigation.
Vous pouvez configurer vos préférences de cookies via votre navigateur à tout moment.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données

Droit à la limitation du traitement

Droit d’opposition au traitement de vos données

Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse : contact@chignin.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site chignin.com.